TICKETSYSTEM

Wir pflegen nahezu jede Kommunikation in unser Ticketsystem ein. Auf diese Weise gehen Informationen nicht verloren. Das OKB-IT Team kann gemeinsam an der Lösung arbeiten und Sie sowie ihr Team haben immer den Überblick über alle Anfragen.
Geschlossene Tickets stehen Ihnen weiter zur Verfügung.

Zusätzlich haben sie Zugriff auf die internen Selbsthilfe, dort befinden sich ausführliche Anleitungen um selbständig IT-Probleme zu lösen.

Das Ticketsystem steht Ihnen unmittelbar nach Aufnahme ihrer Daten zur Verfügung.